Hysbysiad Preifatrwydd

1. Pwy Ydym Ni

Ni yw WildShepherd (“Ni / Ein”), ac ym mherchnogaeth lwyr  Rogers & Co; rydyn ni’n rheoli gwefan WildShepherd a’n siopau (heblaw am rai siopau masnachfraint rhyngwladol) Siop Fferm.

Rydym yn Bartneriaeth Gymreig gyda’n swyddfa gofrestredig yng Nglanhirin, Cwm Elan, Rhaeadr Gwy, Powys, LD6 5HS. Ni yw’r rheolwr data sy’n gyfrifol am eich gwybodaeth bersonol ac rydym wedi ein cofrestru yn Swyddfa Comisiynydd Gwybodaeth y DU.

2. Beth yw hysbysiad preifatrwydd?

Mae’r hysbysiad hwn yn cynnwys ein rhwymedigaethau a’n haddewidion i chi am y gwahanol fathau o ddata personol y gallem eu casglu amdanoch pan fyddwch yn siopa, yn cysylltu, neu’n pori gyda ni. Mae’n egluro sut y byddwn yn storio, trin a diogelu’r data hwnnw.

3. Pa fath o ddata personol fyddwn yn ei gasglu a phryd?

Rydym yn casglu’r wybodaeth ganlynol amdanoch chi:

  • Teili
  • Enw a Chyfenw
  • Cyfeiriad e-bost
  • Rhif (au) ffôn cyswllt
  • Gwybodaeth prynu
  • Rhyngweithio â ni e.e. cysylltu â’n Tîm Gwasanaethau Cwsmer
  • Gwybodaeth bersonol rydych chi’n ei rhoi ar gyfryngau cymdeithasol
  • Gwybodaeth rydych chi’n ei darparu yn eich adolygiadau ohonom ni, neu ymatebion i arolwg
  • Cyfeiriad (au) cyflenwi
  • Cyfeiriad bilio
  • Mynychu digwyddiadau (a dewisiadau teithio)
  • Dewis o siop, categorïau, brandiau a gwybodaeth gyllidebol
  • Cyfeiriad IP
  • Gwybodaeth o gwcis, gan gynnwys gwybodaeth am y dyfeisiau y gallwch eu defnyddio i brynu – gweler ein Polisi Cwcis ar wahân

Rydym yn casglu’r wybodaeth o dan yr amgylchiadau canlynol:

  • Pan fyddwch chi’n cofrestru i’n gwefan neu’n ei defnyddio
  • Pan fyddwch yn caniatáu i wefannau cyfryngau cymdeithasol ddarparu eich data i ni
  • Pan fyddwch chi’n cysylltu â ni dros y ffôn neu drwy e-bost
  • Wrth gwblhau unrhyw un o’n harolygon neu adael adolygiad inni
  • Wrth lenwi unrhyw ffurflenni at ddibenion trafodion, cyflogaeth neu ddibenion eraill
  • Pan fyddwch chi’n prynu cynhyrchion neu gardiau rhodd / talebau
  • Pan fyddwch wedi rhoi caniatâd i drydydd parti rannu gyda ni y wybodaeth sydd ganddyn nhw amdanoch chi

4. Sut byddwn yn defnyddio eich data personol

Rydym yn defnyddio’ch data personol yn y ffyrdd a ganlyn:

  • Ein galluogi i bersonoli’ch profiad siopa ar ein gwefan.
  • Caniatáu i ni drin eich archebion, danfon cynhyrchion a phrosesu eich taliadau a’ch ad-daliadau (gan gynnwys sicrhau taliad diogel ac atal twyll).
  • Ymateb i’ch ymholiadau, ceisiadau am ad-daliad a chwynion.
  • Cadw cofnod o bryd a pham rydych chi’n cysylltu â ni ac i gadw’ch manylion cyswllt yn gyfredol.
  • At ddibenion ystadegol, dadansoddol neu arolwg – fel y gallwn wella ein gwefannau a’r gwasanaethau a gynigiwn i chi.
  • Galluogi trydydd partïon i gyflawni swyddogaethau technegol, logistaidd neu fusnes arall ar ein rhan megis hysbysebu ar wefannau cyfryngau cymdeithasol y gallech eu defnyddio ac ymweld â nhw.
  • Pan ydych chi’n gwsmer presennol (neu os ydych chi wedi rhoi eich data i ni fel arall) ac nad ydych chi wedi optio allan, neu lle rydych chi wedi cydsynio, rydyn ni’n defnyddio’ch data i anfon gwybodaeth atoch chi am ein busnes a chynhyrchion rydyn ni’n credu yr hoffech chi ac i’ch hysbysu am gynhyrchion neu gynigion arbennig a allai fod o ddiddordeb i chi.

5. Pam rydyn ni’n cael trin a storio’ch data personol?

Mae yna nifer o seiliau cyfreithiol sy’n caniatáu inni ddefnyddio’ch data personol. Mae’r canlynol yn nodi esboniadau manylach o’r seiliau yr ydym yn dibynnu arnynt i gasglu a phrosesu eich data personol:

  1. Cydsyniad

Os ymwelwch â’n gwefan ac nad ydych yn gwsmer presennol efallai y byddwn yn gofyn am eich caniatâd i brosesu’ch data, fel y gallwn anfon atoch ein cynigion arbennig a’n newyddion.

Rhwymedigaethau cytundebol

Ein prif ddefnydd o’r sail hon yw pan fyddwch chi’n prynu ein cynnyrch. Yn y sefyllfa hon mae’n angenrheidiol i ni brosesu’ch data personol er mwyn cyflawni’ch archeb ac anfon eich nwyddau atoch chi.

Cydymffurfedd cyfreithiol

Mewn rhai amgylchiadau, efallai y bydd gofyn cyfreithiol i ni gasglu a phrosesu eich data e.e. i’w drosglwyddo i’r heddlu os amheuir gweithgaredd troseddol.

Buddiant dilys

Efallai y bydd angen defnyddio’ch data i’n helpu ni i redeg ein busnes. Er enghraifft, gweithredu unrhyw newidiadau i’ch cyfrif yr ydych yn gofyn amdanynt, neu i bersonoli’r gwasanaethau a ddarparwn – gyda’r nod o wella profiad eich cwsmer. Dim ond yn yr achosion hyn y byddwn yn defnyddio’ch data, lle nad yw gwneud hynny’n effeithio’n sylweddol ar eich hawliau, rhyddid neu fuddiannau.

6. Sut fyddwn yn amddiffyn eich data personol?

Mae’n ddyletswydd arnom i ddiogelu’r holl ddata personol a gesglir ac er mwyn gwneud hyn mae ein timau’n dilyn ein polisïau rheoli data mewnol ac yn trin y data gyda’r lefel fwyaf o ofal ac arbenigedd sydd ar gael inni. Maent yn gwneud hyn trwy ddefnyddio technolegau diogelwch a gweithdrefnau mewnol amrywiol i sicrhau ei fod yn cael ei gadw’n ddiogel.

7. Pa mor hir fyddwn yn cadw’ch data personol?

Byddwn yn cadw eich data personol am ddim mwy na sydd yn angenrheidiol er mwyn cyflawni’r dibenion y cafwyd eu casglu (yn ddarostyngedig i unrhyw ofynion cyfreithiol). Unwaith na fydd ei angen mwyach, byddwn naill ai’n dileu’r data, neu’n ei anonymeiddio. Mae defnyddio data dienw yn ein helpu i wneud y gorau o’n gwasanaeth cwsmeriaid.

8. Pwy arall fydd yn gweld eich data personol?

Weithiau byddwn yn rhannu eich data personol â thrydydd parti dibynadwy. Byddwn yn gwneud hyn o dan yr amgylchiadau canlynol:

  • I brosesu eich archeb e.e. gyda gyrwyr dosbarthu, neu gyda darparwyr gwasanaeth talu trydydd parti
  • Ymdrin â chwynion
  • Canfod unrhyw weithgaredd twyllodrus, neu gynorthwyo awdurdodau gorfodi’r gyfraith.

Pan fyddwn yn rhannu gwybodaeth â thrydydd parti, byddwn yn sicrhau:

  • Mai dim ond y data sydd ei angen arnynt i gyflawni eu swyddogaeth benodol yr ydym yn ei darparu
  • Nad ydynt ond yn defnyddio’r data a ddarperir yn ôl y bwriad yn unig
  • Fod ganddynt y mesurau angenrheidiol ar waith i amddiffyn eich data a’i ddileu unwaith y bydd y swyddogaeth wedi’i chyflawni, neu ei dileu pan fyddwn ni’n rhoi’r gorau i weithio gyda nhw

9. Ble mae’ch data’n cael ei storio?

Mae ein holl bartneriaid a thrydydd partïon a allai dderbyn eich data personol wedi’u lleoli o fewn yr Ardal Economaidd Ewropeaidd. Rydym yn sicrhau bod ein partneriaid yn rhwym o dan gontract i amddiffyn eich data.

10. Sut byddwn yn prosesu data plant?

Er mwyn siopa gyda ni ar-lein, rhaid i chi fod dros 16 oed ac nid ydym yn fwriadol yn casglu data personol gan blant dan 16 oed. Fodd bynnag, rydym yn annog rhieni a gwarcheidwaid cyfreithiol i fonitro defnydd eu plant o’r Rhyngrwyd ac i helpu i orfodi’r rhybudd hwn trwy gyfarwyddo plant byth i ddarparu data personol i ni.

11. Pa hawliau sydd gennych chi dros y data rydyn ni’n ei storio a sut allwch chi ofyn i ni roi’r gorau i’w storio?

  • Mae gennych hawl i gywiro unrhyw wybodaeth rydyn ni’n ei storio a allai fod yn anghywir, yn anghyflawn neu’n hen. Gallwch wneud hyn trwy gysylltu â’n Tîm a fydd yn rhoi cyngor cam wrth gam i chi ar sut i wneud hyn.
  • Os ydym yn prosesu eich data personol ar sail ein budd cyfreithlon, mae gennych yr hawl i ni ofyn inni stopio. Mae’n rhaid i ni wedyn wneud hynny oni bai ein bod ni’n credu bod gennym reswm cyfreithlon gryf i barhau i brosesu’ch data personol.
  • Mae gennych yr hawl i ofyn i ni pa ddata sydd gennym sy’n peri pryder i chi. Mae ceisiadau o’r fath fel arfer yn rhad ac am ddim, ond byddwn yn gofyn ichi gyflwyno’ch ymholiad yn ysgrifenedig a chynnwys y canlynol:
    • Enw llawn (byddwn yn gofyn ichi wirio’ch hunaniaeth)
    • Cyfeiriad llawn
    • Cyfeiriad e-bost
    • Rhif ffôn
    • Manylion penodol am yr hyn yr ydych ei yn ofyn neu’n geisio amdano

Byddwn yn trafod eich cais a byddwn naill ai’n ymateb cyn pen 30 diwrnod, neu’n cysylltu â chi i gasglu mwy o wybodaeth cyn i ni gyflawni’ch cais. Os byddwn yn gwrthod cyflawni’ch cais (er enghraifft os yw’n afresymol), byddwn yn rhoi esboniad llawn i chi.

12. Beth allwch chi ei wneud os ydych chi’n anhapus â’r ffordd rydyn ni’n trin eich data?

Eich cam cyntaf yw cysylltu â ni fel yr amlinellwyd yn Adran 11. Fodd bynnag, os ydych chi’n dal i deimlo nad yw’ch data’n cael ei drin yn briodol, mae gennych hawl i gyflwyno cwyn i Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth.

Gallwch gysylltu â nhw trwy ffonio, 0303 123 1113, neu ar-lein www.ico.org.uk/concerns (mae hyn yn cysylltu â gwefan trydydd parti nad oes gennym unrhyw reolaeth drosti). Os ydych y tu allan i’r DU, cysylltwch â’r rheolydd diogelu data perthnasol yn eich gwlad breswyl.

Efallai y byddwn yn diweddaru’r hysbysiad hwn a’n polisïau o bryd i’w gilydd, felly gwiriwch yn ôl yma am y fersiwn ddiweddaraf.